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润心服务丨呼吸疾病诊疗中心打造“患者身心康复之家”

发布时间:2020-08-06 字体: 浏览:804

“医学仁术,医学是一门以心灵温暖心灵的科学,医生之于病人,其首要不在于手术做的如何流光溢彩,而在于如何向病人奉献天使般的温情”


——中国科学院院士

中国肝胆外科之父 吴孟超


门头沟区医院呼吸诊疗中心成立以来,在主任安福成、副主任李鹏飞带领下,积极组织全科参与“品质,效率、体验”大讨论,从礼仪培训、礼仪规范到重症技术,把呼吸诊疗的每一项诊疗规范及先进技术一步步踏实落地,致力于打造专业过硬、服务到位的“患者身心康复之家”。


全员培训 梳理日常诊疗问题


全科医护人员先后分批次开展危重抢救培训,细化考核每一位医护人员的技术操作。从简易呼吸器的使用到呼吸机管路连接、操作以及管路养护,以“熟操作”为考核达标,达到熟练掌握机械通气的常规处理为技术演练的目的。


呼吸疾病诊疗中心“品质 效率 体验”讨论会


日常诊疗中发现问题,查缺补漏


礼仪培训


考核简易呼吸器操作


培训有创机械通气


完善支气管镜流程


质量改进探讨


规范抢救设备


优化病区环境,简化入院流程


呼吸诊疗中心经过全面改造升级后,病区环境更加优美,提高了患者住院舒适感。简化急危重症患者入院流程,积极收入院,使其及时得到专业诊治。科室通过整合资源,用精湛的技术与润心的服务迎来了患者一封封感谢信和一面面锦旗!





提升业务水平 提供满意服务


在疫情防控常态化形势下,科室不断提升业务水平,线上会议交流学习,线下通过电子支气管镜下技术获取下呼吸道标本及精准诊疗;借助医联体医院的优势诊疗平台,为危重感染患者在病因难寻的情况下找到生机,在临床医学和精准医学中找到切入点,为患者提供满意的诊疗服务。


线上医联体会议学习


李鹏飞副主任床头行支气管镜操作


安福成主任操作


李鹏飞副主任操作


贴心打造患者“身心康复之家”


科室的危重患者病情稳定后,身体功能与心肺功能的恢复,需要经过很长一段时间的康复锻炼。

科室加强呼吸肺康复合作,成立呼吸肺康复团队,以康复师MDT诊疗形式,开展系统化的呼吸康复,形成规范的康复计划。建立随访机制,填写呼吸慢病物理康复训练记录,每周抖音直播,让危重患者康复后重获有尊严,有质量的健康生活。


“90后”功勋康复出院


抖音号直播肺康复锻炼


呼吸康复合作


呼吸疾病诊疗中心不断提高医疗技术水平,把润心服务做到实处,不仅让危重患者得到及时救治,脱离生命危险,还让患者康复出院过上健康有质量的生活。今后,呼吸疾病诊疗中心将进一步夯实医疗实力,提供润心服务,打造专业温馨的患者“身心康复之家”


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